绝对差异化
保证碾压对手
行业王者课程颠覆你的认知
课程主要内容
传统量房模式:
很多客户死在量房上
很多量房后客户都不来店
行业90%以上都是传统量房
都认为量房不就量尺吗?
有的最多帮客户验一下房
到底如何量房?
.......................
颠覆传统量房模式
让客户现场被你征服
让你在量房现场就与众不同
量房现场客户就觉得你太专业了
量房现场屏蔽所有竞争对手
提高50%成交率
量房现场客户主动介绍1:1回单
这是装修历史上一次量房变革
你可能还不知道
原来量房都可以这么牛X
如何通过一个户型解析设计
增加设计师的专业度
让客户觉得你是专家
怎么设计PPT谈单模式?
如何通过专业的PPT谈单增加客户体验感?
90%以上设计师都是传统谈单,
专业的PPT谈单内容有哪些?
怎么设计谈单流程内容,让客户觉得你与众不同,真正差异化对手,彻底屏蔽竞争对手?
课程现场手把手教你设计一套属于自己公司的专业谈单PPT,带电脑现场作业,回去直接落地。
现场完成一套超乎想象的专业PPT
你来了会发现:
什么叫做真正的专业!
每个人都喜欢找专家
进店接待十大流程设计应该怎么设计?
错误流程导致成交率下降
传统谈单流程第1错!
(直接开始谈单)
不管是市场部还是主动进店客户,直接给设计师或者销售经理,说“这是我们某某设计,某某经理,然后就开始谈单,尴尬吗?
传统谈单流程第二错!
(审问式的谈单)
传统谈单流程第三错!
(直接报价)
...............
传统谈单流程第八错!
客户签单成交5大核心
接待破冰:亲情般的服务贴心感动
引荐破冰:期待专家接待
情感破冰:朋友般的聊天
专业破冰:客户对专家的期待
自荐破冰:瞬间打破尴尬
精准定位:最高匹配谈单
成为朋友后再谈装修
成交率已经提升%
谈单之前先破冰成为朋友
没想到接待破冰流程是关键
原来成交率低不是客户原因
错误的谈单方式
只能让客户的距离越来越远
以前都是靠设计师个人能力签单
以前总是把客户当客户
甚至老板自己在谈客户
总是和客户像在谈判
客户也不说话
表面都说挺好的
甚至直接说不满意
总是不相信我们
价钱已经很便宜了客户还是嫌贵?
为什么有的人员成交率那么高?
说明不是客户问题?
也不是价格和设计问题?
而是我们人的问题?
更多的是方法技巧和话术的问题?
原来不是因为价格贵
而是自己在谈判
从工地开工,施工过程,完工三年售后服务中做到差异化服务,
在本职工作服务标准基础上增加暖心感动式服务项目,
做到持续感动客户,让客户发自内心的帮你宣传的同时主动帮你介绍客户。
原来设计师可以做到1:1回单
设计费业务费1个人都赚了
而且再也不缺客户了
太牛了!
课程大纲
专业技能篇
1
差异化专家式量房系统
1.量房印象:勘测工具解析
2.量房印象:温馨感动服务
3.精度量房:专业数据勘测
4.量房报告:问题数据统计
5.专家诊断:现场问题诊断
2
户型分析,户型优化
1.原户型中设计隐患刨析
2.量房报告精度勘测分析
3.户型设计改造专业对比
4.设计案例专业展现讲解
5.设计选材风格定位解析
3
专业谈单模式PPT设计
1.谈单PPT内容流程设计
2.活动省钱抢定话术模板
3.专业量房工具使用落实
4.量房报告内容制定实施
5.专业谈单PPT设计完成
6.专业谈单PPT话术流程
7.老师现场点评完成落地
谈单技巧篇
4
进店接待谈单流程
1.一次进店感动成交破冰流程
2.传统接待八大错误流程规避
3.一次成交进店十大接待流程
4.进店接待贴心感动服务升级
5.谈单成交5大核心
6.谈单立场破冰话术
7.一次进店成交流程
8.二次进店的邀约方法
5
谈单的技巧和话术
1.质量终极话术
2.工期终极话术
3.增项终极话术
4.活动终极话术
5.材料终极话术
6.客户犹豫下单的谈单技巧和话术
7.不在回去考虑直接下单的理由
8.绝对成交的系统话术及落地模板
6
设计师1:1回单
1.老客户发自内心转介绍的秘诀
2.差异化感动服务内容设计
3.签单前感动式保单服务项目
4.开工前1次感动客户转介绍
5.施工过程6次感动客户方法
6.竣工仪式客户感动流泪秘诀
读万卷书不如行万里路
行万里路不如阅人无数
阅人无数不如名师指路
课程●主讲老师
——林元发老师——
杭州盟狮首席讲师
元发装饰有限公司创始人
中国十大设计师(24年设计经验)
中国定制联盟理事
中国设计力量设计师协会会员
中国软装设计协会会员
行业营销机制设计专家
往期●课程现场
往期●学员见证
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