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TUhjnbcbe - 2021/3/10 11:42:00
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据不完全统计,至少有30家传统纸媒在年宣布停刊,《棋艺》杂志、《成都晚报》、《集邮报》、《益阳城市报》、《本溪晚报》等纸媒大概永久消失在大众的视野,曾经占据主流的报纸、杂志正在我们生活中逐渐消失。

以纸张作为基本载体的信息媒介似乎逐步被飞速发展的网络、手机等多媒体所取代,电子书,电子杂志早已不是什么新鲜事物,那么作为纸质媒介的集大成者,纸品书籍会被时代淘汰吗?会是纸媒消逝洪流中的下一个吗?

上个世纪90年代,就有很多评论家就预测,纸品书籍将被电子书所取代。但直到今天,依然没有发生。在电子信息化的冲击下,纸品书籍逐渐从实用信息传播王座上退位,而在另一个领域开辟了全新的版图。艺术纸品书,既国外称之为“ArtistBooks”,从上世纪60年代就已在国外崭露头角,国内近几年也开始被逐渐认知。虽然小众,但其正以其独特的形式感、前卫的艺术观念、有温度的预设氛围进入大家的视野,不仅是作为一件艺术品而受到

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来源丨青年记者(ID:qnjzbj)

作者丨丛蓉滕岳

导读


  为深入研究城市媒体融合、探索转型之路,自年3月起,笔者先后实地走访泰安日报社、大众日报社、浙江日报社、杭州日报社、郑州日报社、广州日报社、深圳日报社、羊城晚报社、解放日报社、澎湃新闻、银川市新闻传媒集团等主流媒体,结合深度访谈等研究方法,总结城市报社媒体融合的模式,展开研究。

年,媒体融合被提升到国家战略层面,进入纵深发展阶段,成为一项不容回避的*治任务,也成为报业的一种行业自觉、市场需求和生存挑战的选择。这一年,被称为“媒体融合元年”。年至今,这一阶段的报业媒体融合具有以下特点:形成两微一抖一端+报纸的融媒格局;上线融合策划、采访、编辑、审核、考核、新媒体发行传播等环节的媒体生产流程系统——“中央厨房”;打造H5、VR、视频、图文等多种融媒体的产品形态;设立专门的新媒体业务单元。媒体融合改革之初,中央启动新兴主流媒体建设,催生央媒“头部崛起”,之后推动县级融媒体中心建设,带动县级媒体“尾部翘起”,但大量城市媒体遭遇*策资源、专业能力以及市场的多重压力和空前的影响力危机,面临定位模糊、生存艰难的困境。[1]为深入研究城市媒体融合、探索转型之路,自年3月起,笔者先后实地走访泰安日报社、大众日报社、浙江日报社、杭州日报社、郑州日报社、广州日报社、深圳日报社、羊城晚报社、解放日报社、澎湃新闻、银川市新闻传媒集团等主流媒体,结合深度访谈等研究方法,总结城市报社媒体融合的模式,展开研究。

城市报业融合发展的模式分类

当前城市报业媒体融合发展模式,按整合范围、架构调整,分为:报业与广电合二为一的报台融合模式、基于自身的报业全媒体模式、报业统分结合模式;按采访部门是否有编发新媒体平台职能,分为:采编分离模式、采编融合模式。这里的“采”是指采访;“编”,特指客户端等新媒体的编辑。“采编融合”,是指在采访人员所在的部门直接注入客户端等新媒体编辑力量和职能,在第一手信息的采集过程中,就融入新媒体编辑的视角和需求,甚至采访者本身就是该信息的新媒体编发者,在生产流程中将移动优先的概念从发布环节提前至采集环节。按照以上分类维度,结合目前我国城市报业实际,主要存在四种模式,分别为:采编分离的报台融合模式、采编分离的报业全媒体模式、采编分离的报业统分结合模式、采编融合的报业全媒体融合模式。

城市报业媒体融合发展的四种模式比较

报业媒体融合涉及媒体的资金、技术、业务流程、渠道、考核、管理等方方面面。为研究转型的措施和转型后的架构,本文开展有关顶层设计、组织架构、业务流程、内容发布层面的比较。1.采编分离的报台融合模式报台融合模式主要是上级主管部门牵头,以报社、广播电视台为主体开展的融合。整合媒介资源,按照信息生产流程开展组织架构及分工,实现信息采集、编辑加工、平台终端运营、媒介管理的共融互通。避免同一新闻多方采集的媒介资源重复支出,实现集约报道,同时集中力量开展新媒体运营。以银川市新闻传媒集团为例。“新闻资源浪费、同质化无序竞争等问题,极大地阻碍了传统媒体与新兴媒体融合发展。”[2]。鉴于此,银川市委牵头,合并银川日报社和银川市广播电视台,成立银川市新闻传媒集团,按照人员分工重新开展组织架构(见图1。文中架构图、流程图均为笔者自制),整合采访、编辑、运营等同类型相关工作。该模式业务流程(见图2):选题策划后,统一调度全媒体采集中心记者,记者采集回传视频、音频、图片、文字等素材;全媒体发布中心编辑根据不同媒体特征和属性,围绕媒体定位,开展栏目版面的策划和差异化编发,审核定稿发送。2.采编分离的报业全媒体模式采编分离的报业全媒体模式是由报社高层牵头,以报社内报纸、客户端、网站、第三方平台账号等媒介资源的整合,实现报社内部信息采集一体、信息编辑一体、发布管理一体的集约化配置。以泰安日报社为例。年起,泰安日报社建立全媒体平台——最泰安全媒体中心,尝试“中央厨房”模式,对内容生产进行流程再造。[3]其组织架构、业务流程与第一种模式相同。3.采编分离的报业统分结合模式采编分离的报业统分结合模式是因市场需求不同,由报社高层牵头开展的有区别的融合模式。与报业全媒体模式的区别就在于,是否有独立于报社整体融合圈之外的自成体系的子媒体融合圈。子媒体的融合圈与报社整体融合圈的构成属性基本一致,业务范围层面存在差异。郑州日报社、烟台日报社是依据此种基本思路开展的媒体融合。郑州日报社正观新闻和各社区报独立保留记者、编辑团队,保留独立采编职能,其他媒体均实现集团层面的采集一体化、编辑一体化管理与运营。烟台日报社组织架构(图3),其中*务融媒传播中心承担烟台日报社新闻+*务服务项目孵化与执行职能,其业务范围涵盖B县级融媒传播中心及C行业垂直融媒体中心的运营。采编分离的报业统分结合模式(图4)是母子关系的全媒体各自具有融合圈,同时在重大选题及关键节点形成呼应。因地域差异或者业务属性区别,单独设立具备全媒体体系要素的子媒体圈,该子媒体圈具备母媒体圈所有的分工和职能,在必要时与母媒体圈形成呼应。4.采编融合的报业全媒体模式采编融合的报业全媒体模式顶层设计是将“移动优先”从内容生产的编辑环节提升到采集环节中,在采集环节直接生产并发布。提升信息整合的时效性,减少内容生产的环节,优化移动端的采编发环节。解放日报和广州日报是依据此思路推进开展的。如图5所示,广州日报社的全媒体采访中心根据条线分为全媒体时*部、城市部等部门,各个采访部有相应跑口记者,同时承担相应新媒体频道更新的职责。在采访中心各个部门,实现编采合一。全媒体编辑中心数字编辑部履行除采访中心所负责的频道之外的客户端频道更新及第三方平台账号的更新任务。全媒体传播中心主要承担传媒产业发展的职能。解放日报社组织架构除保留要闻编辑部、新闻编辑部、专副刊编辑部三个纸媒编辑部外,其余部门全部整合到其客户端上观新闻,组建起适应互联网传播形态的*情、财经、区情、城事、视觉等九大频道。频道设总监,加强重点策划和导向把关。[4]解放日报社的媒体融合以频道制为抓手。频道作为一个单独的业务单元、也是单独的管理单元,具有考核、人员调配、内容采集、编发等权限,更符合移动互联网运营的规律。采编融合与采编分离,最直接的区别体现在采访部直接与新媒体频道编辑融合,这是“移动优先”战略更进一步的体现,能够带动媒体移动端的第一时间发布、抢第一落点,是传统媒体最优势的采访资源与移动端整合的关键一步。选题策划带动采访部开展采访进而开展客户端等新媒体相应频道的编发,保障移动优先,同时稿件上传稿库供纸媒编辑部选用,审核后见报。从信息生产特别是新闻的生产角度看,生产空间的变化,更多地体现为从编辑部等“媒体空间”向新闻发生的“现场空间”的延伸。[5]采编融合作为媒体编采机制的调整,是“媒体空间”向“现场空间”转换的重要举措。采访部之外,设立客户端统筹编辑部,负责客户端的首页推送、重点稿件统筹发布等职能。

模式推广:

发展的视角看报业的媒体融合

媒体融合是结合自身具体情况,持续探索、不断调整的过程。从融合范围及采编流程的维度,目前我国城市报业媒体融合可归纳总结为以上四种模式。笔者力图就四种模式提炼优势、发现问题,为城市报业的媒体融合提供参考。1.上级主管部门着手整合:合并同类项,集中发展新媒体上级主管部门牵头整合区域电视、报纸、广播等传统媒体,实现人力、物力、资源的重新分配,把传统媒体最优势的资源倾斜新媒体,将资金、*策、人才、技术全面倾斜新媒体的内容建设、渠道建设、技术服务等层面。报台融合的全媒体模式优势很明显,可避免新闻资源的浪费、减少竞争消耗,实现媒体集约化运营。其弊端也同样突出:增加了联合运营的难度、转型的复杂程度,在新媒体的道路上负重前行。融合后,传统媒体本身转型遇到的急需解决的问题,仍然需要面对和解决。比如机制体制、行*编制过载、采编从业人员的从业思维转换与技能提升、新媒体叙事结构的重建等。报台融合模式同报业全媒体模式是否能够成功,关键在于融合的底层逻辑和顶层设计是否能够以新媒体的思维去实现组织架构、流程分工、运营服务,以及融合之后所开展的业务及开展业务的方式。同时,还在于能否将传统媒体的新闻宣传事业与传媒发展产业的双重身份明确界定和区分,最大程度释放传统媒体的活力,促进其在传播领域的价值流动,带动技术赋能情景下的现象级新闻宣传作品以及有收益的传媒产业产品的产出。2.报业统分结合模式选择:海绵媒体,留有空间报业统分结合模式,根据地域范围、市场需求保留部分子媒体的团队,此种模式优势主要有:母媒体实现整合,有利于集团新闻资源的整合,同时子媒体分块运营,模块灵活自由,有利于报业新项目、新业务的拓展与运营。年9月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的指导意见》指出,探索建立“新闻+*务服务商务”的运营模式。笔者认为,报业统分结合模式相比较其他三种模式,更有利于探索“新闻+*务服务商务”。烟台日报社于年逐步推进与区县、市级主管机构合作建设融媒体中心,拓展新闻+*务服务,共建A县级融媒体中心,参与运营B县级融媒体中心,与市级主管机构共建C行业垂直融媒体中心。烟台日报社共建的A县级融媒体中心独立于母系统架构采编及运营团队,在必要时可以借力母系统,具备服务及运营张力。B县级融媒体中心与C行业垂直领域融媒体中心运营则是依托其母系统运行。此种运营模式使该媒体成为海绵媒体,具有布局的伸缩性,留有拓展空间。但是该模式的缺点在于难以整合市一级的资源,在拓展布局子媒体业务上,难免力不从心。3.融合再深一度:移动优先的采编融合采编分离的报业全媒体模式,是移动采编发优先的进一步探索,更有利于采访团队深化新媒体思维,以新媒体发布的要求去采访和编辑,针对性更强,更有利于传播。从采集环节部署新媒体发布的要求,有利于记者在采集的过程中就按照新媒体传播的规律去采集图文、小视频等素材,带动“现场空间”与“媒体空间”的融合,有利于新媒体逻辑的植入,有利于结合新媒体传播元素的编排,更具有传播的优势。纵观国内媒体融合中采编环节的融合进程,主要有三个阶段。国内地市级报社第一阶段基本拥有系列媒体集群,比如城市日报、晚报、晨报等,各媒体围绕新闻业务拥有独立采编及运营体系。第二阶段,按照融合的思路,基本上实现各个媒体记者统一调度、编辑统一调度,实现架构上的全媒体整合。第三阶段,以移动优先为战略指导,提升移动优先采写发布的时效性,需要采访力量与新媒体编辑力量进一步整合,实现采编融合的报业全媒体模式。在融合过程中,可视媒体融合程度,择机选择进一步深度融合。采编融合的报业全媒体模式是采编分离的报业全媒体模式的升级版。4.理想的城市新媒体模式:采编融合的统分结合模式理想的城市新媒体模式推荐采编融合的统分结合模式。建议市级层面牵头设立、推动,开展新媒体重构建设。从报社、电视台等抽调业务骨干力量,整合业务队伍,以新媒体的方式倡导新兴的媒体文化,以互联网思维、用户思维开展业务。传承优化传统媒体的严谨与客观,在信息制作、新闻叙事、传媒产品创意、运营管理、渠道运维等层面完全遵循新媒体传播规律。尤其需要重视第三方平台的运营,使之成为信息发布的重要渠道。需理解每一种渠道的传播动力与流量逻辑,以寻找内容生产与内容分发的最优配置。[6]此种模式优势如下:轻装上阵,有利于公平竞争。重新构建的新媒体机构,没有旧体制束缚,没有过载编制等负担,和商业新媒体站在同一起跑线。垄断新闻源,掌握发布优势。相对商业新媒体,重新整合的新媒体机构作为公共信息生产和传播的主体,可以第一时间掌握市级新闻资源,不断强化新媒体传播的专业性。与商业新媒体不同,信息具有发布的权威性。服务升维,有利于拓展传媒产业版图。“新一轮技术浪潮,将使得媒介与非媒介之间的界限淡化、模糊”[7]。在“新闻+*务服务商务”等层面,对接市级资源,开展与各行各业的合作,淡化媒介边界,升级服务维度,拓展运营服务,以拓建子模块的方式,不断拓展传媒产业新版图。

小结

媒体融合,是基于传统媒体转型而采取的现实选择。传统媒体的融合难点在于利益的理顺、矛盾的处理。重点在于以新媒体思维去思考和不断调整架构和流程。底层逻辑是媒体已经不是单纯以采编为主体的内容生产和输出,而是更进一步整合社会资源、结合人工智能等科技开展服务与功能的融合。媒体融合,本质上是媒体服务升维的过程。报业需根据实际情况、整合周边资源,选择适宜的模式,循序渐进地推进融合,不可能一蹴而就。参考文献:[1]郑雯,张涛甫.媒体融合改革中的“腰部塌陷”问题[J].青年记者,(9):63-64.[2]张建华.整合传媒促进全媒体融合发展——以银川市新闻传媒集团为例[J].中国报业,(2):80-81.[3]凛雨.泰安日报社最泰安全媒体中央厨房上线[EB/OL].(-12-12)[-12-28].
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来源丨重读历史(ID:xusp)作者丨徐世平原标题丨徐世平:移动互联网背景之下,媒体的生存问题,归根结底是商业模式重构的问题今天有机会喝喝茶,聊聊移动互联网大背景之下的媒体商业模式问题。我是一个媒体人,机缘巧合,踏进互联网媒体行业20年。这个问题,我想了十几年,也尝试了十几年。去年,我退出江湖了,才忽然有点醒悟。媒体行业,近二十年,一直处于持续下滑的状态。整个行业面临很大困难。不妨先看看数据。我们国家的行业,按大类来说,一般可分28个大类。媒体行业是其中之一。前两年,28个行业,最好的,依然是银行。对吧,中国的银行业是最牛的。这是一个躺着挣钱的行业。排名第二的,是非银行类的金融机构。最差的是什么呢?汽车行业,垫底了,整个汽车和汽车上下游的企业,全行业倒数第一。倒数第二的,你猜是什么?对,就是媒体行业。有件事,媒体人总是想不通。早年的媒体,特别牛。媒体行业非常吃香。我过去工作过的新民晚报,更是牛得不得了。新民晚报,百年老报,当时全年要挣7个亿的利润。发行量最高万份,全国第三。那个时候,做广告需要排队,还要找关系开后门。新民晚报,当年最牛的,似乎不是社长总编辑,而是广告部主任。朝南坐,躺着有人排队送广告,一个整版或者通栏的的广告,需要排三个月的队。那个时候,新民晚报的员工,一个月发三次工资,我们开玩笑,那是一浪二浪三浪,而且一浪更比一浪高。这是一个比较“有腔调”的媒体。然而,时过境迁,短短几十年,特别是年以后,整个行业突然不行了,有点像自由落体,以急促的速度下滑。各地的媒体集团,虽说越整越大,且有*府的大额补贴,基本上也都处于亏损的境地,惨不忍睹。主业面临前所未有的困难。有些媒体,只能通过卖地卖房卖股票卖资产,以弥补媒体集团的经营性缺口。当然,也有少数,表现另类且亮眼,比如说湖南卫视。那么,我们就要认真想想了,媒体行业,为什么30年河东30年河西了呢?一夜之间,面目全非,问题究竟出在什么地方?其实,我们不少的媒体人,都不敢正视这个问题。我的观点,媒体的生存难题,其实是商业模式出问题了。过去成熟的、成功的商业模式,突然被移动互联网彻底颠覆掉了。就像当年的柯达胶卷,这么好的企业,一夜之间,就倒了。不是他们经营出了问题,而是生存环境出了问题。媒体行业颠覆,也是同样的道理。什么是商业模式?讲一个最简单的例子。比如讲,农业。农业是最古老的商业模式。我买了种子,然后去播种,经过劳作,最后有收成。如果收成的粮食,比种子多,这个商业模式,就是对的。当然,中间还要扣除各类支出,人力、化肥等等。如果农民种地,打上来的粮食没有种子多了,那么,他肯定是活不下去的。媒体也如此。过去做报纸,比如说,我是老板,出钱投资,添置印刷设备,雇人做记者编辑,出版报纸,扩大发行量,才有影响力,然后就有人来做广告,如果,报纸的收入(主要是广告收入),超过老板所投入的成本,并扣除相应的经营和管理费用,那么,这张报纸就可以存续下去。纵观中外历史,媒体就是依靠这一个基本的商业模式,一步一步,迈向他们的顶峰。媒体行业基本的商业逻辑,都是通过售卖媒体的影响力来获取收入。这就是传统媒体的最经典的商业模式。这个商业模式行不行?取决于售卖影响力的收入能不能覆盖掉所有的成本,并且年年有盈余。互联网进入中国,特别是移动互联网高速发展之后,我们发现,媒体赖以生存的广告业务顿时陷入困境。一些很有影响力的媒体,也没有广告了。有影响力而不能售卖,这是一种痛。整个商业模式的闭环,似乎被人掐断了。有人天真地以为,报纸和电视不行了,这是互联网带来的问题。因此,必须解决和搞定互联网。只要我们下决心融合转型,以新的姿态在互联网上出现,一切问题,水到渠成。现实是很骨感的。不少媒体,进*互联网,声势浩大,也在短短的几年间,搞出了影响力。但是,传统媒体的新媒体,虽有影响力,却统统不挣钱。那就非常奇怪了,同样是影响力变现,为什么传统媒体过去可以售卖,现在却不行了呢?毛病出在哪里呢?这就是影响力的变现环节出了问题。媒体依然有影响,广告却没人愿意来做了,为什么?这里有两个原因。一个原因,广告投入的效益损耗太大。比如说,传统媒体在头版做一个通栏、一个整版的广告,有效率不会超过50%。广告业界,有人说,那个时候,花万做广告,大概有50万或许有用,还有50万是损耗掉的。第二个原因,广告不精确。广告主不知道究竟是什么人在看广告,也不知道有没有转化,抵达用户的所有数据,都是模糊的、毛估估的。移动互联网出现之后,做广告的人,一个个变得精明起来。他们不愿意把钱花在损耗大、又不够精确的传统媒体上。他们发现了一种更好的媒体广告运营方式,第一,广告的损耗较少,第二,用户更精确,转化率更高。举个例子,比如说,有人做了一款游戏,想做推广,他会更愿意去选今日头条、抖音之类的平台(我认为他们才是当今中国移动互联网的主流平台)。第一,他们会告诉广告主准确的广告数据,有多少人看,第二,他们还会告诉广告主,有多少人看了广告,而且发生了下载行为,甚至是消费行为。第三,这些广告的收费,是根据精确的用户数据来确定的。广告主的每一笔投入,都会有一份明明白白的数字“帐单”。从此,广告主就不会再花冤枉钱了。这是一个全新的广告模式,非常精准。前两天,我在抖音看到一个广告,有一个app,可以有“录音实时转文字记录功能”。今天谈话,我也用了这个工具。我今天讲的每一个字,它都会准确地记录下来,可以即时生成文本文件。下载的时候,它要求我付一分钱,希望我成为它的用户。然后呢,我付了一分钱,它又说了,我还可以给你更好更多的服务,怎么样,你最好再付78元,可以成为终身用户。我试了,挺好的,于是,我就付了78元。这是一家上海的科技公司做的。我相信,今日头条或者抖音平台,可以为他们提供详尽的后台数据,可以准确地告诉广告主,哪个用户下载了软件,谁还发生了付费的行为。这样,这家公司就可以判断,在今日头条或者抖音做广告,值当不值当。我们想想看,现在的广告投放的精确度,已经到了这种地步。如果你是广告主,你还会去投放“傻大黑粗”的传统媒体的广告吗?傻子才会,对不对?那么,你或许会问下一个问题:既然如此,传统媒体为什么不去做这种精准的广告业务呢?不是他们不想做,而是他们根本做不了。移动互联网条件下的新型广告模式,是一种以需求为导向的精准营销方式,它可以把广告推给所有“有需求的人”。这种精准推送方式,建立在强大的数据平台之上。没有强大的数据平台,想干这件事,那就是扯谈。过去,传统媒体的广告,有点像强刺激方式。视觉轰炸,脑白金知道吧?过去中央电视台天天放“过年就送脑白金”,不管你愿意不愿意,都要塞给你。移动互联网是鄙视这种方式的。广告一定是给有需求的人,你没兴趣,一定不给你,也不来烦你。pc互联网时代,人们印象深刻,网页经常出现各种各样的广告,很多弹窗,很不舒服。但是,移动互联网的产品,这样烦人的东西越来越少、甚至没有了。用户讨厌各类弹出广告。可惜,新闻网站还在做这个事情。手机产品,还会有各种弹窗。他们始终以为,即使是手机的产品,也是有位置概念的,所以他们要在他们自认为的重要位置上放广告,还热衷于放置各种奇怪烦人的弹窗。我们最终发现,移动互联网时代的主流产品,已彻底颠覆了传统媒体的“位置概念”。我经常喜欢拿抖音和快手举例。你可以发现,这两款产品,它没有首页概念,即没有所谓的位置重要与否的区分。这种理念,我们传统媒体的从业人员,是不敢想象的。媒体人过去特别纠结所谓的位置,位置有高有低,头版头条,就是重要的。位置的重要性,体现在稿件内容的匹配度,你是不能乱放的。但是,现在主流的移动平台,主张每个人都是平等的,没有所谓的位置高低之分。位置再高,也不决定内容的价值高低,也照样会没人看。我不知道,你有没有体会,有些产品,置顶的内容,用户会习惯性地忽略,我也不太喜欢。这种“前三条置顶”的做法,被人定义为“被人忽略的前三条”。我们试想一下,如果仍以这种位置概念,去安排广告,它会有好的效果吗?现有的主流平台,精准广告营销,早已不屑于所谓的位置概念。他们专注的,是人的需求,也及他们的行为痕迹所决定的消费兴趣。我过去很少在网上买东西的。但是,这两年有变化。我经常在抖音里消费。这种消费,完全是冲动性消费。让人奇怪的是,抖音似乎知道我喜欢什么,然后呢,他们经常推一些我喜欢的东西。点进去一看,哎,这个蛮好,价钱也不贵,于是就下单了。这些主流的平台,似乎非常聪明,熟悉用户,他们会投你所好,令人叫绝的是,你几乎碰不到你可能讨厌的东西。这是特别牛的地方。快手的宿华,好像就说过这个意思。一个人的兴趣,正在成为信息消费和广告投入的重要依据。消费的冲动,说到底就是人们的基本兴趣决定的。人们喜欢感兴趣的信息,讨厌强加的信息。这个有兴趣的信息,也包括广告信息。但是,每个人的兴趣点又是不同的,十几亿人,可能有十几亿种兴趣。人们根据兴趣,去阅读信息。他们最拿手的,就是能够把广告有机地嫁接到兴趣点上。可是,问题又来了,每个人的兴趣是不同的。那怎么办?我可以了解一个人,也可以了解一个单位一群人。但是,平台的用户,成千上万,要了解用户兴趣,那就复杂得多了。于是,人工智能被应用到了平台的信息处理的相关领域。当然,我们要注意个人隐私的保护,但是,隐私权可以有一定程度的、有分寸感的让渡,可以让广大用户受到实惠。这是一个问题的两面。这个问题,美国有人就盯着不放。不展开了。因为用户是复杂,需求是多元的。那么,就需要个性化的信息处理。个性化的内容需求,则必须具备强大的多元的内容生产能力。我们的传统媒体,从媒体集团的角度统计,每天生产的稿件,少则几十条,多则几百条、上千条。仅此而已。对传统媒体而言,一天发0条信息,老总可以自认为“厉害了”,而对广大用户而言,这些信息的处理量,几乎微不足道。像今日头条这样的移动平台,每天处理的信息,浩如烟海(包括大量的原创内容),每天的数据量至少是以千万或者亿计的。因为数据量足够大,像大江大河,每个人都有可能从中找到想要的信息。现在,头部的主流平台,在内容平台上的策略,往往采用“头部内容”加“长尾阅读”的方式。头部内容,价值肯定非常大。各平台都有相同的策略,加大投入,加以扶持。我记得,头条去年推了一个“树木计划”,下大力气请媒体或者个人到平台做原创独家内容。一条标明独家的稿子起步价是元人民币,如果阅读量超过10万,更有大额的激励费用。这种投入,传统媒体想都不敢想。这些平台,头部内容是非常缺的,需要极大的强化。主流的平台,同时还有一个庞大无比的内容数据库。他们利用了用户“长尾阅读”的习惯,想方设法地增加了用户的粘度。比方说,我喜欢帆板运动,相比足球,这是一个小众的内容。也就是说,不一定每天都有帆板的信息。还有,收藏的大类里,还有更小的分类,比如篆刻、砚台、杂件等等。相关的信息,也不可能天天有。但是,用户的需求则是恒定的。如果当天没有类似的信息推送,系统会自动帮助有需求的用户去找前一天或者更早的时间,有没有类似的信息。这样,平台可以保证,每天有你想要的信息,但未必是今天的。但是,传统媒体做不到,他们做的产品,只有头部内容,而完全不具备满足用户“长尾阅读”的能力。为什么要扯到“长尾阅读”了呢?因为,这件事跟前面说到的广告营销有关。刚才说过,这些平台,特别擅长把广告嫁接到用户的兴趣点上去。比如说,我喜欢打火机,ZiPpo,如果有相关的信息,比如有一个年出厂的珍藏版本,平台会自然而然地推送给我。长尾阅读,必须建立一个庞大的内容池,每个人各取所需。同时,聪明的平台,还开始在内容池里配置广告池,两者相辅相成。这个广告池,也是包罗万象的。各种各样的广告,大到几十万上千万的标的,小到几百块钱的标的。五花八门的内容,匹配五花八门的广告。那么,即使再小众的人,也可以在这个池子里喝到想喝的水了。新的问题又来了?这么大的内容池和广告池,怎么匹配,怎么处理?显然,靠人力是不行的。过去,传统媒体做广告,都有一个价目表。其实,广告单价的概念,现在也被颠覆了。因为,现在的广告,没有位置,没有高低,因人而异,何来“单价”之说?这是题外话,不展开。现在的难点,平台如何把内容和广告的需求匹配到兴趣点上去。靠人力行不行?肯定不行,为什么不行?有很多因素。人都是有七情六欲的,换言之,人有情绪,而情绪会变化。另外,这种兴趣点的匹配,经年累月,无休无止,数据量很大,人力根本解决不了。我过去工作的公司,每天处理的信息,也有万条之多。清洗、分类、审核、推荐,完全靠人工是不行的。那样的话,我们得养多少人啊?这个人力成本,算不过来的。因此,只能通过技术,运用人工智能。所有的内容和广告信息的处理,都是通过计算机系统来做的。大数据、人工智能、区块链,这三样东西,现在互联网媒体行业中被广泛运用,缺一样都不行。这个不细说了。说了半天,其实带入了一个实质性的问题,这就是媒体的技术能力问题。主流的平台,依靠庞大的内容数据而产生巨大的影响力,然后又通过其智能应用系统,实现了广告的精准投放。只有今日头条类似的平台,他们的影响力转化和变现才是积极有效的。所以,他们是挣钱的,日子也很好过。类似的平台,有不少。但是,传统媒体,包括一些巨大无比的媒体集团。他们却做不到,心有余而力不足。他们普遍缺乏足够的技术储备,解决不了移动互联网条件下的媒体影响力的精准变现的问题。我理解,所谓的媒体技术储备,大致包括运维和研发、及创新能力。这是决定一家媒体可否健康良性发展的重要基础。传统媒体,一般只具备运维能力,研发和创新,统统不行。近十年间,我认为我唯一做对的一件事情,就是对公司技术的长期
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