最近市面有很多仿冒客服
据福州新闻网年12月1日报道称，福州市民徐女士在用了屈臣氏的面膜后，脸上出现红肿、溃烂、脱皮，一个多月，屈臣氏也不给答复。
年3月9日，广州市消费者协会向媒体透露，消费者关于面膜类共投诉51起，其中屈臣氏作为被投诉单位，是被投诉次数最多的单位之一，投诉主因为，消费者在屈臣氏购买的面膜引起皮肤过敏（《信息时报》、《南方日报》等媒体均有报道）。
再往前说，年8月11日，屈臣氏更是被各大媒体（《羊城晚报》《成都晚报》等）曝出，福州一40余岁的金女士在使用屈臣氏售卖的珍珠美白面膜后，全身发红、嘴唇发紫，继而死亡。
“纽西之谜”为国内注册
以上经各媒体报道出来的屈臣氏所卖产品，几乎都是因面膜引起的皮肤过敏。而祖杏月购买的“纽西之谜”产品中，也有一款保湿面膜。