长城宽带“神隐”,居民家中断网
如今网络宽带服务已成为一种刚需，尤其是今年疫情期间，在家工作、上网课、看电视等都离不开网络，而最近烟台上万的长城宽带用户却遭遇了断网、退费难的糟心事，为此不少市民给烟台民意通打来投诉电话，记者进行了深入调查采访。
诸多长城宽带用户家中突然断网
提起长城宽带，家住芝罘区周乐街的曲阿姨憋了一肚子气。5月19日下午，她向记者诉说了她的遭遇。“我从年长城宽带进入烟台，就成为了它的第一批用户，虽说网络经常卡顿，但好在便宜，所以就一直用着。去年12月13日，长城宽带的客户经理乔经理说公司搞活动，续交宽带使用费挺合算，在他的动员下，我在使用费还没用完的情况下，交了年3月之后两年半的费用，共计元。”5月16日下午6点多，曲阿姨正在家中看电视，电视突然没信号了，她急忙给长城宽带网络维护员小徐打电话，对方告诉她烟台长城宽带“没有了”，他已经与这家公司解除了劳动合同。曲阿姨通过
