温馨服务伴世博出行老人享贴心 [复制链接]

温馨服务伴世博，出行老人享贴心

中国航空旅游讯：温馨服务伴世博，出行老人享贴心------ 东航甘肃分公司提供世博老人尊享服务(通讯员：陈晶晶）从五月一日起世博期间，东航甘肃分公司推出世博老人尊享贴心登机服务。该服务由*支部组织，全员落实，针对每日MU2351前往上海的航班，为最年长的老人提供登机关怀服务。服务从售票起，尽可能通过通讯方式与年长旅客进行提前预约，由值机部门提前预留老人选择的作为，并协助老人办理登机手续，帮助老人交运行李，同时，地面服务人员引导老人进入隔离厅在登机口贵宾室休息，并安排专人引导老人优先登机。五月一日，由甘肃省永登县中堡镇前往上海的潘有孝，杨生英两位七十岁的老人，在出行时享受到当日的世博老人尊享服务。第一次乘机的老人，在东航甘肃分公司地服人员细心，周到的安排下，顺利成行。登机前，两位老人无限感激用朴实的话语对工作人员一再表示感谢：孩子们，我们是第一次坐飞机，谢谢你们的帮助，谢谢你们对我们的照顾。